Принимая услуги нашего ресурса вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и с Политикой конфиденциальности сайта, а также даете свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с ФЗ №152.
- обработка поступивших заказов - с 8:00 до 20:00 (МСК) ежедневно;
- заказ отправляется только после 100% зачисления средств на наш счет. Максимальное время отправки оплаченных заказов - 4 часа. Среднее время обработки заявок и отправки оплаченных заказов - 30 минут. Сроки выполнения услуг оговариваются дополнительно. После оплаты на e-mail клиента отправляется электронный чек (в соответствии с 54-ФЗ РФ "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ РАСЧЕТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ");
- заказ после оплаты отправляется на почтовый ящик (e-mail), указанный в форме заказа. Формат отправляемых заказов - архив (rar, zip), ссылка на самостоятельную загрузку из облачных сервисов или файл (cdw, dwg, pdf и прочие);
- все обращения, заказы, вопросы обратной связи, поступившие после 20:00 (МСК), обрабатываются на следующий день с 8:00 (МСК);
- все спорные вопросы решаются посредством обратной связи проекта (admin@avtocherteg.ru) и с предоставлением сканированной копии (фотографии) квитанции об оплате или чека;
Если после оформления заказа и/или его оплаты вы не получили ответное письмо с ссылкой на оплату и/или приобретенным товаром (отправка оплаченных заказов от 5 минут до 4 часов), проверьте в своем почтовом ящике папку "СПАМ", возможно письмо попало под фильтр в соответствии с настройкой вашего почтового клиента.