Информация

Вопрос-ответ

Вопрос: я заказал чертеж и оплатил его согласно вашей инструкции, как вы узнаете, что именно я произвел платеж?

Ответ: мы не просто так просим в письмах отправлять нам информацию о том, что вы совершили платеж, таким способом мы идентифицируем все платежи. При спорных ситуациях, когда поступило два и более платежа с одинаковой суммой - мы просим прислать нам чек, квитанцию или скриншот платежа. Это еще один способ идентификации. При оплате работ через AvtochertegPAY никаких запросов ни нам, ни вам делать не надо, так как в комментариях к платежу указаны ваши данные и артикул выбранной работы.


Вопрос: я оплатил работу, в какие сроки она мне будет отправлена?

Ответ: срок отправки работ после зачисления средств составляет до 8 часов. Это максимально возможное время, но мы отправляем, в большинстве случаев, - в течение часа.


Вопрос: какие гарантии, что вы меня не обманете?

Ответ: мы строим наши отношения на доверительной основе, нам совершенно нет смысла вас обманывать, т.к. мы не только теряем деньги, но теряем клиентов и портим себе репутацию, которая гораздо дороже денег. Других гарантий дать не можем. Решать только вам.


Вопрос: сколько стоит доработать приобретенный у вас чертеж по моим данным?

Ответ: доработка любых чертежей бесплатна, при условии, что эта доработка не превышает 20% от общей сложности чертежа. Вам не стоит утруждаться в заполнении штампов, изменении видов и прочих действий - все это мы можем взять на себя. От вас только комментарии при заказе работы.


Вопрос: могу ли я заказать у вас чертеж по моим эскизам или заданию?

Ответ: да, можете, все сроки выполнения работ оговариваются индивидуально. Вы можете присылать нам свои данные, эскизы, задания, пожелания. Все это мы обрабатываем в кратчайшее время и озвучиваем стоимость работы, а также - срок ее выполнения. Работаем по предоплате (обычно - 30 - 50%).


Вопрос: есть ли альтернативные варианты получения чертежей и работ?

Ответ: да, такие варианты есть - это обмен чертежами и работами. В этом случае необходимо внимательно ознакомиться с правилами обмена.


Вопрос: почему работы выполнены преимущественно в формате .cdw (Компас)?

Ответ: данный продукт является более распространенным среди студентов. Но мы, по вашему запросу при заказе, можем перевести чертежи в формат .dwg (AutoCAD).

Конструктор сайтов
Nethouse